Pada era digital ini, bisnis online menawarkan kesempatan yang besar bagi pengusaha. Namun, muncul pula kesulitan yang harus dihadapi. Perkembangan akses internet dan penerimaan smartphone memungkinkan eksponensi pesat perdagangan elektronik. Pemasar boleh menjangkau audiens yang tak terbatas tanpa hambatan. Di sisi lain, kompetisi yang ketat, biay